Novidade usa o whatsapp e promete agilizar o atendimento de urgência
Assecom Bacabal
As constantes falhas apresentadas pelo sistema de recepção telefônica 192, gerenciado pela operadora OI, levaram a nova gestão do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Bacabal (Samu-Ba), formada pela diretora geral Marlene Farias e pela diretora administrativa Tânia Tomaz, a procurar o secretário municipal de saúde, farmacêutico-bioquímico Silas Duarte de Oliveira, e a apresentar uma solução que vai agilizar e modernizar o serviço de atendimento.
A solução é simples e já consta das diretrizes determinadas pelo ministério da saúde: o uso de um aplicativo para celular, mas especificamente o whatsapp.
O gestor da saúde, por seu turno, apresentou a opção ao prefeito Edvan Brandão (PSC), que aprovou a medida e autorizou a sua utilização.
A novidade já está operando, foi lançada ontem, 27, segunda-feira, e pode acessada pelas plataformas Android e iOS, através do número (99)9129-1084, operadora Vivo, e terá como principal vantagem o pré-cadastramento de dados pessoais do usuário e a sua localização por GPS, o que promete conferir mais agilidade ao atendimento.
Atualmente, ao ligar para o Samu, leva-se, em média, 90 segundos para que o atendente obtenha todas as informações de identificação do usuário, como nome e local. Com esses dados cadastrados no aplicativo, a estimativa é reduzir entre 20 e 30 segundos neste tempo.
A nova ferramenta é gratuita e não substituirá o atendimento pelo telefone 192, cujos equipamentos estão sendo trocados por uma nova plataforma. O aplicativo será um complemento ao serviço.
Ao necessitar acessá-lo, o usuário faz um cadastro, informando seu nome, data de nascimento e CPF. Ao precisar entrar em contato com o Samu, o usuário abre o aplicativo no telefone, pelo qual pode chamar o serviço para si ou para outra pessoa. O programa faz a ligação para o telefone (99)9129-1084, automaticamente, e um atendente recebe a ligação, já com as informações básicas de identificação do usuário. Além disso, a pessoa pode marcar onde está por GPS ou deixar pré-cadastrados endereços favoritos.
FARDAMENTO PARA ACEs
Amanhã, 29, quarta-feira às 08 horas, na sede da própria secretaria municipal de saúde o secretário Silas Duarte entregará, para os Agentes Controle de Endemias (ACEs) um Kit de trabalho multidisciplinar.
Participarão da entrega trabalhadores do sistema de saúde, o prefeito Edvan Brandão, secretários municipais e vereadores. O kit fardamento é composto por camisas, calças e botas, que garantirão mais salubridade e segurança ao ACEs no desenvolvimento e na aplicação do seu trabalho diário.
Assecom Bacabal
A solução é simples e já consta das diretrizes determinadas pelo ministério da saúde: o uso de um aplicativo para celular, mas especificamente o whatsapp.
O gestor da saúde, por seu turno, apresentou a opção ao prefeito Edvan Brandão (PSC), que aprovou a medida e autorizou a sua utilização.
A novidade já está operando, foi lançada ontem, 27, segunda-feira, e pode acessada pelas plataformas Android e iOS, através do número (99)9129-1084, operadora Vivo, e terá como principal vantagem o pré-cadastramento de dados pessoais do usuário e a sua localização por GPS, o que promete conferir mais agilidade ao atendimento.
Atualmente, ao ligar para o Samu, leva-se, em média, 90 segundos para que o atendente obtenha todas as informações de identificação do usuário, como nome e local. Com esses dados cadastrados no aplicativo, a estimativa é reduzir entre 20 e 30 segundos neste tempo.
A nova ferramenta é gratuita e não substituirá o atendimento pelo telefone 192, cujos equipamentos estão sendo trocados por uma nova plataforma. O aplicativo será um complemento ao serviço.
Ao necessitar acessá-lo, o usuário faz um cadastro, informando seu nome, data de nascimento e CPF. Ao precisar entrar em contato com o Samu, o usuário abre o aplicativo no telefone, pelo qual pode chamar o serviço para si ou para outra pessoa. O programa faz a ligação para o telefone (99)9129-1084, automaticamente, e um atendente recebe a ligação, já com as informações básicas de identificação do usuário. Além disso, a pessoa pode marcar onde está por GPS ou deixar pré-cadastrados endereços favoritos.
FARDAMENTO PARA ACEs
Amanhã, 29, quarta-feira às 08 horas, na sede da própria secretaria municipal de saúde o secretário Silas Duarte entregará, para os Agentes Controle de Endemias (ACEs) um Kit de trabalho multidisciplinar.
Participarão da entrega trabalhadores do sistema de saúde, o prefeito Edvan Brandão, secretários municipais e vereadores. O kit fardamento é composto por camisas, calças e botas, que garantirão mais salubridade e segurança ao ACEs no desenvolvimento e na aplicação do seu trabalho diário.
